Dasar Privasi ibc22 — Komitmen Kami Melindungi Data Pemain Malaysia

ibc22 mengumpul maklumat peribadi anda melalui pelbagai saluran semasa anda mendaftar, menggunakan platform dan berinteraksi dengan perkhidmatan kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul beserta tujuannya:

ibc22 menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan dinyatakan berikut. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa memberitahu anda terlebih dahulu dan mendapatkan persetujuan anda jika diperlukan:

• Menyediakan perkhidmatan ibc22: Mengendalikan akaun anda, memproses taruhan dan permainan kasino, menyelesaikan deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, DuitNow, GrabPay dan lain-lain, serta menguruskan program bonus dan promosi.
• Pengesahan identiti dan KYC: Mengesahkan identiti anda semasa pendaftaran dan sebelum memproses pengeluaran yang melebihi had tertentu, selaras dengan keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram yang berkuat kuasa.
• Keselamatan dan pencegahan penipuan: Mengesan dan mencegah akses tanpa kebenaran ke akaun ibc22 anda, mengenal pasti aktiviti penipuan, penyalahgunaan bonus atau manipulasi platform sebelum ia menyebabkan kerosakan kepada anda atau platform.
• Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi transaksi, makluman keselamatan akaun, kemas kini perkhidmatan ibc22 dan respons kepada pertanyaan sokongan pelanggan anda.
• Penambahbaikan platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat (bukan individu) untuk memahami bagaimana platform ibc22 boleh diperbaiki, ciri-ciri baru yang perlu ditambah dan prestasi teknikal yang perlu dioptimumkan.
• Permainan bertanggungjawab: Memantau corak penggunaan untuk mengenal pasti tanda-tanda awal masalah pertaruhan dan menghubungi ahli secara proaktif jika diperlukan, sebagai sebahagian daripada komitmen ibc22 terhadap kesejahteraan ahli.
• Pematuhan undang-undang: Mematuhi kewajipan undang-undang dan peraturan yang dikenakan ke atas ibc22 sebagai pengendali platform pertaruhan yang berlesen, termasuk pelaporan transaksi yang diwajibkan kepada pihak berkuasa yang bersesuaian.

ibc22 tidak menjual, tidak menyewakan dan tidak berdagang dengan data peribadi ahli. Walau bagaimanapun, terdapat keadaan terhad di mana ibc22 mungkin perlu berkongsi maklumat tertentu dengan pihak ketiga yang terpilih dengan teliti, dan ini dilakukan semata-mata untuk tujuan operasi platform yang sah:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Maklumat yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda dikongsi dengan pembekal pembayaran berlesen yang kami gunakan — seperti pengendali DuitNow, pembekal gerbang FPX dan penyedia eWallet yang diluluskan di Malaysia. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dengan ibc22.
• Provider permainan kasino: Untuk permainan live casino dan slot di ibc22, maklumat pertaruhan yang diperlukan untuk penyelesaian permainan dikongsi dengan provider seperti Evolution Gaming dan Pragmatic Play. Data ini dihadkan kepada yang diperlukan untuk operasi permainan sahaja.
• Pihak berkuasa undang-undang: ibc22 akan mendedahkan data jika dikehendaki berbuat demikian oleh perintah mahkamah yang sah, arahan daripada pihak berkuasa penguatkuasaan undang-undang Malaysia, atau kewajipan pelaporan di bawah undang-undang anti-pengubahan wang haram yang berkuat kuasa. Dalam keadaan sebegini, ibc22 akan memaklumkan anda tentang pendedahan tersebut jika tidak dilarang berbuat demikian oleh undang-undang.
• Pembekal perkhidmatan teknikal: Syarikat-syarikat yang menyediakan infrastruktur teknikal ibc22 seperti perkhidmatan hos pelayan dan alat analitik mungkin memproses sebahagian data anda dalam kapasiti sebagai pemproses data. Semua pembekal ini terikat secara kontrak untuk hanya memproses data mengikut arahan ibc22 dan tidak untuk tujuan mereka sendiri.

Semua pihak ketiga yang terlibat dalam pemprosesan data ahli ibc22 telah melalui proses penilaian yang ketat oleh pasukan kami untuk memastikan mereka mematuhi piawaian privasi dan keselamatan yang setara atau melebihi piawaian ibc22 sendiri.

ibc22 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan data untuk memastikan maklumat peribadi dan kewangan anda terlindung pada setiap masa. Berikut adalah langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan:

• Enkripsi SSL/TLS 256-bit: Semua komunikasi antara pelayar atau aplikasi anda dengan pelayan ibc22 dienkripsi menggunakan protokol TLS 1.3 dengan kunci 256-bit — teknologi yang sama digunakan oleh institusi perbankan di Malaysia. Tiada data bergerak dalam teks biasa yang boleh dicegat.
• Kawalan akses berlapis: Akses kepada data ahli di ibc22 dibataskan kepada kakitangan yang mempunyai keperluan operasi yang sah sahaja. Setiap akses dilog dan dipantau, dan semua kakitangan menjalani semakan latar belakang serta latihan keselamatan data secara berkala.
• Pengesahan dua faktor (2FA): ibc22 menyokong dan menggalakkan penggunaan pengesahan dua faktor untuk semua akaun ahli sebagai lapisan keselamatan tambahan yang melindungi akaun anda walaupun kata laluan anda terkompromi.
• Pemantauan keselamatan 24/7: Pasukan keselamatan ibc22 memantau platform secara berterusan untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan, percubaan pencerobohan atau anomali yang boleh mengancam keselamatan data ahli.
• Pengasingan data: Data kewangan dan data peribadi ahli ibc22 disimpan dalam sistem yang diasingkan dengan kawalan akses yang berbeza, meminimumkan risiko pendedahan data yang meluas sekiranya berlaku insiden keselamatan.
• Pelan tindak balas insiden: ibc22 mempunyai prosedur yang jelas dan telah diuji untuk bertindak balas terhadap sebarang insiden keselamatan data. Jika berlaku pelanggaran data yang melibatkan data peribadi anda, ibc22 akan memaklumkan anda dan pihak berkuasa yang bersesuaian dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

ibc22 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan dan tujuannya:

• Kuki sesi yang diperlukan: Kuki ini adalah penting untuk fungsi asas platform ibc22 — ia mengekalkan sesi log masuk anda, menjaga keselamatan akaun dan membolehkan pemprosesan taruhan serta pembayaran berfungsi dengan betul. Tanpa kuki ini, platform ibc22 tidak dapat beroperasi. Anda tidak boleh menyahdayakan kuki jenis ini.
• Kuki keutamaan: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa paparan, had pertaruhan yang sering digunakan dan tetapan paparan lain supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali anda menggunakan ibc22.
• Kuki analitik: ibc22 menggunakan data analitik yang diagregatkan (bukan pada peringkat individu) untuk memahami bagaimana ahli menggunakan platform, halaman mana yang paling kerap dilawati dan di mana terdapat masalah teknikal yang perlu diperbaiki. Data ini membantu ibc22 menjadi lebih baik untuk semua ahli.
• Penyimpanan tempatan: Sesetengah maklumat sesi dan keutamaan disimpan dalam storan tempatan pelayar anda untuk meningkatkan kelajuan dan responsif platform ibc22, khususnya semasa sesi pertaruhan langsung yang memerlukan kependaman yang sangat rendah.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki yang diperlukan mungkin menjejaskan fungsi platform ibc22. Untuk mendapatkan panduan tentang cara mengurus kuki pada pelayar anda, sila rujuk dokumentasi pelayar yang anda gunakan.

ibc22 menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan. Berikut adalah garis panduan tempoh pengekalan utama kami:

• Data akaun aktif: Selagi akaun ibc22 anda aktif, kami menyimpan semua data peribadi dan sejarah aktiviti yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda.
• Data selepas penutupan akaun: Selepas akaun ibc22 ditutup, rekod tertentu — termasuk rekod transaksi kewangan dan identiti — dikekalkan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram dan perakaunan Malaysia. Ini adalah kewajipan undang-undang yang tidak boleh dipendekkan atas permintaan individu.
• Data log dan keselamatan: Log akses dan keselamatan dikekalkan selama 12 bulan untuk tujuan siasatan insiden keselamatan dan pengesanan penipuan.
• Data komunikasi sokongan: Rekod komunikasi dengan pasukan sokongan ibc22 dikekalkan selama 3 tahun untuk membantu penyelesaian sebarang pertikaian masa hadapan.
• Data pemasaran: Jika anda telah bersetuju untuk menerima komunikasi pemasaran, data ini dikekalkan sehingga anda menarik balik persetujuan anda. Anda boleh berhenti menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa.

Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada kewajipan undang-undang untuk mengekalkannya, ibc22 akan memadam atau menyahrupa data tersebut secara selamat untuk memastikan ia tidak dapat dipulihkan atau dikenal pasti.

Sebagai ahli ibc22 dan subjek data, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda yang kami pegang. ibc22 berkomited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi ibc22 di support@ibc22.click dengan nyatakan hak yang ingin anda laksanakan dan butiran yang relevan. ibc22 akan merespons permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja. Jika permintaan anda kompleks atau banyak, kami mungkin memanjangkan tempoh ini dengan memaklumkan anda terlebih dahulu.

ibc22 adalah platform yang dikhususkan untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, memproses atau menyimpan maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya ibc22 mengetahui bahawa data peribadi seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpul tanpa pengetahuan kami — sama ada melalui pendaftaran menggunakan identiti palsu atau cara lain — kami akan mengambil tindakan serta-merta untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Jika anda percaya bahawa ibc22 mungkin telah mengumpul maklumat peribadi seseorang kanak-kanak secara tidak sengaja, sila hubungi kami dengan segera di support@ibc22.click supaya kami boleh mengambil tindakan pembetulan yang sewajarnya tanpa berlengah.

ibc22 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan perundangan yang baru, perubahan dalam perkhidmatan yang kami tawarkan atau perkembangan teknologi yang mempengaruhi cara kami memproses data.

Apabila berlaku perubahan yang material kepada Dasar Privasi ini — iaitu perubahan yang mungkin mempengaruhi hak anda atau cara data anda digunakan secara ketara — ibc22 akan:

• Menghantar notifikasi e-mel kepada semua ahli berdaftar ibc22 sekurang-kurangnya 30 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Memaparkan notis yang jelas di halaman utama platform ibc22 tentang perubahan yang akan datang.
• Mengekalkan arkib versi Dasar Privasi yang terdahulu yang boleh anda minta untuk rujukan.

Penggunaan berterusan platform ibc22 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan Dasar Privasi dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dicadangkan, anda mempunyai hak untuk menutup akaun ibc22 anda sebelum pindaan berkuat kuasa.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pemprosesan data peribadi anda oleh ibc22, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• E-mel: support@ibc22.click — untuk pertanyaan umum privasi, permintaan hak subjek data dan aduan berkaitan data
• Live Chat: Tersedia 24/7 dalam Bahasa Melayu melalui platform ibc22 — untuk pertanyaan pantas tentang privasi atau keselamatan akaun

Pasukan ibc22 berkomited untuk menangani setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan serius dan dalam masa yang munasabah. Untuk permintaan rasmi berkaitan hak subjek data, sila nyatakan jenis permintaan anda dengan jelas dalam e-mel dan berikan maklumat yang memadai untuk kami mengesahkan identiti anda sebelum kami memprosesnya — ini adalah langkah keselamatan yang melindungi anda daripada pihak lain yang mungkin cuba mengakses data anda secara tidak sah.

ibc22 juga menerima aduan berkaitan pemprosesan data melalui saluran di atas. Kami akan menyiasat setiap aduan dengan teliti dan memaklumkan anda tentang hasilnya. Jika anda tidak berpuas hati dengan cara ibc22 menangani aduan privasi anda, anda mempunyai hak untuk membawa perkara tersebut kepada pihak berkuasa perlindungan data yang bersesuaian mengikut undang-undang yang berkuat kuasa.